Vous avez la possibilité de payer votre loyer selon les différentes méthodes ci-dessous :
Paiement au moyen du code QR via votre compte bancaire suisse.
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Vous pouvez télécharger l’application bancaire par internet sur votre téléphone portable et payer vos factures en scannant le QR-code depuis l’application bancaire. Renseignez-vous auprès de votre banque à ce sujet. Nous vous recommandons vivement de préparer un ordre permanent mensuel à l’aide d’une des factures reçues, afin d’éviter des problèmes de non-paiement en cas d’absence.
Paiement au travers de la plateforme Convera GlobalPay.
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Cette plateforme vous permet d’effectuer un paiement depuis votre compte bancaire en Suisse ou à l’étranger et /ou par carte de crédit selon les pays. Vous pouvez faire le paiement dans la devise de votre choix et la FMEL est assurée de recevoir le paiement dans son intégralité en CHF. Vous pouvez également suivre votre paiement et vous assurer de sa réception. Vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur la plateforme. Il est important d’utiliser ce lien uniquement. Les virements bancaires depuis l’étranger ou depuis un compte suisse directement (sans le code QR) sur notre compte sans passer par Convera ne sont pas autorisés.
Paiement cash :
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Un paiement en cash ou cartes de débit dans un office postal suisse à l’aide du code QR est également possible. Dans ce cas, la page du code QR doit impérativement être imprimée. Attention, la Poste ne peut pas changer le montant qui est indiqué sur le code QR. Si vous avez besoin d’un code QR modifié, vous pouvez nous contacter à finance@fmel.ch.
Paiement du(des) premier(s) loyer(s)
Arrivée dans votre logement durant le premier mois de votre bail :
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Vous pouvez payer le premier loyer au travers de la plateforme Convera GlobalPay, ou attendre votre arrivée en Suisse pour ouvrir un compte bancaire ou pour vous rendre dans un office postal. Si vous attendez votre arrivée en Suisse, veuillez ne pas tenir compte d’un éventuel rappel de paiement (sans frais), ils sont envoyés automatiquement par le système. Ne tenez pas non plus compte de la date d’échéance sur la facture.
Arrivée dans votre logement plus d’un mois après la date du début du bail :
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Le paiement doit être effectué par la plateforme Convera GlobalPay jusqu’à votre arrivée dans votre logement. Il est important d’utiliser ce lien uniquement. Vous pouvez également faire un virement bancaire sur le compte suivant :
PostFinance SA
Mingerstrasse n° 20
3030 Berne (Suisse)
Compte : 10-159144-3
Bénéficiaire : FMEL Maisons pour étudiants – Lausanne
Rte de Praz-Véguey 29 – 1022 Chavannes-près-Renens
BIC : POFICHBEXXX
IBAN : CH11 0900 0000 1015 9144 3
Le paiement doit être effectué en CHF – francs suisses et les frais sont intégralement à la charge de la personne locataire. Nous vous prions d’indiquer votre nom, prénom et numéro de locataire dans les communications. Cette possibilité de virement ne peut en aucun cas devenir le moyen de paiement régulier du loyer.
Nous ne confirmons pas la réception des paiements. Des rappels sont envoyés 10 jours après la date de la facture en cas de non-paiement. Afin de ne pas surcharger notre boîte mail, nous vous demandons également de ne pas nous envoyer de confirmation de paiement.
En cas de non-respect des instructions ci-dessus, des frais administratifs pourront vous être facturés.
Nous vous remercions de respecter les modalités de paiement qui nous faciliteront la vie mais aussi la vôtre!